案  由：招商引资项目落地过程中的服务工作急待加强

提案人（团体）

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万多芳

潘一供应站

附 议 人

提案日期2009  年11 月7  日

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提案事由：近年来，潘集区的招商引资工作总体成效显著，一大批区

内外投资者来潘投资兴业，特别是2009年，全区提前完成市委、市政

府下达的内资引资任务，总量和开工率均居全市前列。但也有不少项

目在落地过程中遇到困难和问题得不到及时解决：

一是重视项目签约，忽视项目服务。不少项目签约后不知下步做

什么，没有部门主动找项目单位提供信息，区委、区政府重视程度是

高的，企业投资热度是高的，但中间隔热层太厚，至使项目单位错失

开工建设良机，有的还造成不必要的经济和精神损失。

    二是重视引资成果宣传，遇难题相互推诿。不少项目在申报省、

市批准前需要农户签字，应该是有关部门和项目所在乡镇（街道）去

办理，但有的项目把找农户签字的任务推给企业自己去办，企业到村

组受到冷遇，也助长了基层的不正之风，找到有关部门和乡镇（街道）

后有的说先这样办，有的说那样办，让企业无所适从，使投资信心受

挫，严重影响了潘集对外的投资形象。

意见建议：

一、区委、区政府要完善招商引资项目落实机制，明确项目签约

后落地过程中的服务工作公开流程，让企业知道自己应该怎么做，让

各部门和乡镇（街道）知道自己应该怎么做，切实改变等企业找上门

为主动上门为企业指路引导，帮助办理全程服务。

    二、区委、区政府要完善工作责任追究制度，凡是企业反映的困

难和问题得不到及时解决，是哪个单位没尽到服务职能，就坚决追究

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哪个单位领导的责任，责任追究不能写在纸上讲在会上，而是要落实

在行动上，以强化责任意识，树立高效政务形象。

三、区委、区政府要建立签约项目落实进展情况的调度和督查工

作机制，随时发现困难和问题予以现场解决。

    四、建立区委书记、区长热线公开电话，接受企业的投拆，确定

专人负责接听和记录，及时报送区委书记、区长，增加项目进展情况

信息渠道，打造潘集对外招商引资的新环境。

    五、投资规模1000万元以上的项目，实行一个项目一个联系领导、

一个服务责任人、一份操作流程指南、一份落地时限承诺。